Consultoría Archives - Marta Pato
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Tienes problemas para medir El Desempeño, motivar a tus empleadas/os con un Plan de Formación o  de Desarrollo de Carrera y alinear los RRHH con los objetivos estratégicos de Tu Empresa. No sabes ni por dónde empezar para obtener los resultados de los puestos de trabajo y las habilidades de las personas. Las herramientas de gestión de RRHH te parecen iguales y te cuesta horrores utilizar el lenguaje adecuado. Para colmo se acerca el fin de año y quieres acabarlo bien, que las personas se sientan satisfechas y los KPI's de tu negocio cierren con buenos resultados. Lo primero que necesitas saber es que Capitalizar el Talento no es tan subjetivo como parece, lo que sucede es que no eres experto en RRHH, ni tienes por qué serlo y, además, no conoces la fórmula: Capacidad x Motivación = Desempeño

Las posibilidades de éxito en empresas se manejan con 7 llaves:

  • Llave 1
Una estructura se sostiene al definir con claridad los conceptos y procesos y dar soluciones a los problemas de relación Lo primero es reparar los conflictos en las relaciones, indagar en las 'causas raiz' que los provocan, decir la verdad objetivamente en hechos y sentimientos y reestablecer la comunicación.

Todo es comunicación incluida la no comunicación.

La comunicación es 'la acción de poner en común' y cuando una de las partes implicadas no quiere comunicarse cierra el encuentro. En esta situación 'el daño' de la relación y el problema que lo causa no se reparan. No se puede 'forzar' a alguien a construir cuando con su no comunicación manifiesta que no quiere.

'Mi mac' habla en 'hectápodo', un lenguaje extraterrestre para algunas personas en las empresas. Me divierte decodificar las palabras y sus significados cuando facilito formación en habilidades de relación, comunicación y liderazgo. Utilizo los caprichos de mi ordenador antes de pasarlos a 'pdf ' y 'ppt' como ejemplo de lo subjetivo de nuestras mentes.

Las palabras y sus significados son distintos para quien las dice y quien las escucha.

En general, entendemos lo mismo cuando alguien emite una pregunta del tipo: ¿Me das un vaso de agua? Sin valorar cuánta sed tiene el que pide, qué tipo de vaso le gusta más, cuál es la cantidad de agua que espera y cómo puede reaccionar el receptor sin un 'por favor' que acompañe a la pregunta, un vaso de agua es un vaso de agua.